調剤薬局の“薬を使わないヘルスケア”のための栄養相談事業推進

薬局は、薬を受け取る場所。多くの人にとって、それが当たり前の認識です。
しかし薬樹株式会社様は、その先の役割を模索していました。
処方箋対応だけでなく、日常的に健康について相談できる、地域の健康社会づくりを担う存在へ。
パーソナル栄養相談サービス「タイヨウ相談」は、その構想から始まった取り組みです。

◇ブランドデザインのポイント

本プロジェクトにおける“デザイン”は、ビジュアル開発にとどまりません。私たちが取り組んだのは、薬局という場の再定義です。

「健康について話そう」というコンセプトを軸に、
・サービスの価値設計
・ネーミング開発
・コミュニケーション戦略設計
・トーン＆マナー設計
・クリエイティブ制作
を一貫して構築しました。

症状が出てから訪れる場所ではなく、未病の段階から対話が生まれる関係性をつくる。
その思想が、言葉・導線・体験すべてに通底するよう設計しています。

◇成果とこれから

トライアル実施店舗での反響を受け、現在は全店導入に向けて拡大中。
現在も継続的に、次なる展開を見据えた構想を共に描いています。
事業ブランディングとは、企業の未来像を具体化していくプロセスそのもの。
本プロジェクトは、今も進行中です。